L’intelligenza artificiale nel turismo: una rivoluzione necessaria
Negli ultimi anni, l’intelligenza artificiale (AI) è diventata un pilastro per il turismo, non solo per migliorare la customer experience, ma anche per ottimizzare le decisioni strategiche delle Destination Management Organizations (DMO). Grazie all’AI, è possibile analizzare grandi quantità di dati in tempo reale, prevedere flussi turistici e adattare le offerte in base a fattori contestuali come il meteo, gli eventi locali o le preferenze degli utenti.
La gestione tradizionale, basata su intuizioni e dati frammentati, lascia oggi spazio a un approccio data-driven, capace di garantire efficienza e sostenibilità.
K•Suite: dati al servizio delle destinazioni turistiche
Condividiamo la visione emersa durante il panel di BTO a Firenze e, con K•Suite, offriamo uno strumento che rende questa rivoluzione una realtà concreta per le DMO. La nostra piattaforma consente di:
- Mappare e analizzare i flussi digitali: traccia i comportamenti degli utenti sui portali turistici per comprendere meglio le esigenze dei visitatori ed i loro comportamenti a seconda di eventi improvvisi e avvenimenti in Destinazione
- Ottimizzare le strategie con dati real-time: integra variabili esterne come meteo, aperture e cluster specifici (es. food, outdoor) per adattare l’offerta turistica in modo dinamico.
- Migliorare la fiducia degli utenti: analizzando metriche come il consenso ai cookie, K•Suite aiuta a monitorare e incrementare la percezione positiva del brand della destinazione.
AI e creatività umana: un equilibrio vincente
L’intersezione tra intelligenza artificiale e creatività umana, evidenziata durante il panel, è uno degli aspetti che più ci entusiasma.
Strumenti come K•Suite non si limitano a fornire dati e analisi, ma diventano un supporto per decisioni creative e strategiche per le Destinazioni
L’AI non sostituisce l’ingegno umano, ma lo potenzia, offrendo nuove prospettive per sviluppare campagne di comunicazione più efficaci e per progettare esperienze turistiche più coinvolgenti nonchè strategie territoriali e di destinazione basate su dati.
Uno sguardo al futuro: destinazioni più intelligenti
La combinazione di AI e analisi data-driven rappresenta il futuro della gestione delle destinazioni turistiche. Strumenti come K•Suite dimostrano come sia possibile unire tecnologia e visione strategica per trasformare le sfide in opportunità, migliorando sia la sostenibilità che l’attrattività delle destinazioni.
Con K•Suite, mettiamo a disposizione delle DMO una piattaforma avanzata che coniuga innovazione e semplicità, offrendo il massimo potenziale per gestire e ottimizzare le destinazioni turistiche.
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Non solo parole, il caso di VisitPaganella
K•Suite rappresenta senza dubbio un prodotto innovativo, prodotto che stiamo già utilizzando con diversi nostri clienti.
VisitPaganella, destinazione trentina dalla visione senz'altro rivolta al domani, è una delle DMO clienti di Kumbe che sta sfruttando la K•Suite per ottimizzare la strategia di Destinazione basandosi su dati attuali e significativi.
Se anche tu sei una Destinazione Turistica e hai bisogno di uno strumento come la K•Suite puoi contattarci per una consulenza gratuita. Insieme costruiremo la Destinazione del domani!
