Cortina D'Ampezzo
verso le Olimpiadi Milano-Cortina 2026

Nel cuore delle Dolomiti, patrimonio UNESCO, Cortina d’Ampezzo è una delle destinazioni turistiche più iconiche d’Italia e del mondo. Con il suo mix unico di natura incontaminata, sport, lifestyle esclusivo e tradizione alpina, Cortina è da sempre una meta ambita per gli amanti della montagna e del turismo esperienziale.

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Verso le Olimpiadi Milano-Cortina 2026

Con l’arrivo delle Olimpiadi Invernali 2026, Cortina sta vivendo una trasformazione importante e su diversi livelli, non solo infrastrutturali e turistici ma anche digitali.

Infrastrutture rinnovate, servizi digitali innovativi e un’attenzione sempre maggiore alla sostenibilità stanno ridefinendo il futuro della Regina delle Dolomiti, rendendola una destinazione sempre più smart e accessibile.

Cortina non è solo una meta di vacanza, ma un’esperienza da vivere e raccontare anche oltre le Olimpiadi

Cortina è un luogo dove la storia incontra il futuro, dove l’accoglienza diventa un’arte e dove ogni stagione regala emozioni indimenticabili.

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Kumbe per Cortina Marketing

Un assistente digitale in grado di accompagnare, informare e supportare l'ospite in località.

Cortina Marketing ha scelto Kumbe per lo sviluppo e la fornitura di K•TIPS, un innovativo concierge digitale per la destinazione.

Questo strumento web-based fornisce informazioni contestualizzate e aggiornate ai turisti, migliorando la loro esperienza di viaggio e ottimizzando il lavoro delle strutture ricettive e degli operatori locali.

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Obiettivi del progetto

Una destinazione matura come Cortina necessita innovazione e strumenti digitali performanti.

Sulla base di queste necessità la proposta di sfruttare K•Tips ed i vantaggi che porta con sè, abbiamo così definito gli obiettivi al fine di fornire lo strumento digitale personalizzato al meglio:

Migliorare l’esperienza del turista, fornendo informazioni rapide e pertinenti direttamente sul proprio dispositivo o su touchpoint fisici.
Ottimizzare il tempo del personale turistico, riducendo la necessità di interazioni dirette per richieste informative di base.
Valorizzare l’offerta territoriale, integrando dati da diverse fonti per una promozione più efficace.
Digitalizzare la destinazione, creando un’unica piattaforma di riferimento per informazioni turistiche.

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Ascolta l'intervista a Cortina Marketing

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Funzionalità Chiave di K•TIPS

Perchè consigliamo strumenti come K•Tips alle Destinazioni Turistiche? Le sue funzionalità danno la risposta migliore.

Raccolta dati multicanale: informazioni aggiornate su eventi, meteo, mobilità, ospitalità e attività.
Integrazione con il sito della DMO per aggiornamenti automatici.
Supporto multilingua per un’accessibilità internazionale.
Interfaccia su più touchpoint: Web App, schermi TV, totem interattivi.
Notifiche e messaggi pop-up per comunicazioni in tempo reale.
Personalizzazione per le strutture ricettive, con possibilità di integrare servizi specifici

Benefici per gli stakeholder

Per la destinazione K•Tips rappresenta un canale digitale diretto con i visitatori, consentendo strategie di promozione più efficaci e la possibilità di offrire servizi di cross-selling basati su dati in tempo reale.

Per le strutture ricettive, K•TIPS diventa un supporto essenziale per ottimizzare il lavoro del personale, riducendo il tempo dedicato a rispondere a richieste informative ripetitive e migliorando la qualità del servizio offerto ai propri ospiti.