Azienda per il Turismo Val di Non

VISITVALDINON.IT, non un semplice progetto web, ma l'ennessiva espressione della passione di KUMBE per il turismo e le destinazioni turistiche del Trentino [e oltre]. 

Creare un nuovo portale di destinazione è sempre una sfida, i contenuti da raccogliere e, soprattutto, raccontare sono molti, moltissimi! E poi ci vuole uno sforzo in più, quello che fa la differenza, ovvero mettersi al posto dell'utente tipo e creare un sito web non solo facile da navigare ma che anticipa le necessità e richieste di chi lo naviga. 

Con Giulia, direttrice dell'Apt Val di Non l'intesa è stata immediata. La fase di analisi è stata lunga e predominante, non si può costrutire una casa senza delle solide basi. La scelta intelligente di Visit Val di Non è stata anche quella di affidarsi ad uno studio preventivo di neuromarketing, organizzato con i nostri partner di Neurexplore.

Quello che ne è uscito è stata l'individuazione precisa della strada da seguire, una raccolta specifica di dati e informazioni dell'audience di riferimento che ci ha aiutati ad impostare un portale web efficace e in grado di dare le giuste risposte alle domande degli utenti [anche non esplicite].

RIORGANIZZAZIONE AUTOMATICA DEI CONTENUTI
Tra le particolarità riguardanti la navigazione di questo portale segnaliamo l'influenza di fattori esterni applicati al sito per la riorganizzazione dei contenuti secondo le esigenze degli utenti e quindi un'esperienza di navigazione migliore.

- METEO: a seconda del meteo presente nella destinazione i contenuti vengono riorganizzati automaticamente al fine di fornire l'informazione puntuale. Anche la distanza in KM dell'utente è un elemento considerato per l'organizzazione delle info, infatti, un utente che si trova in loco probabilmente ha interesse di visualizzare gli appuntamenti della giornata mentre un utente ancora a km di distanza sarà maggiormente interessato a contenuti più generali per organizzare la vacanza.

- PERIODO DELLA VACANZA: l'utente ha la possibilità di indicare la data o periodo di vacanza e, automaticamente, ritrovarsi una proposta di vacanza con contenuti temporalmente corretti e affini al periodo indicato. Un modo utile e veloce per mostrare all'utente cosa può fare e trovare durante la sua vacanza in Val di Non. Scopri tutte le info tecniche del portale visitvaldinon.it leggendo le particolarità qui sotto.
INTEGRAZIONE VIA WEB SERVICE DI FERATEL E OUTDOOR ACTIVE Per evitare di far uscire l'utente dal portale ufficiale di Visit Val di Non abbiamo integrato via web service sia Feratel che Outdoor Active. Entrambi forniscono informazioni puntuali agli utenti, il primo sulle strutture e infrastrutture il secondo sui percorsi e itinerari della destinazione. Grazie all'utilizzo di un widget in-page evitiamo il ricorso a link esterni e quindi miglioriamo la navigazione utente che, all'interno del portale, riceve tutte le info necessarie.

TONE OF VOICE & COPY
Oltre ad un portale web funzionante abbiamo voluto creare un luogo di incontro [anche se virtuale]. Sostanzialmente un primo momento di ritrovo tra utenti e località, e, soprattutto, con le persone che vivono in Val di Non. Questo il punto di partenza per la creazione di un TONE OF VOICE originale ma in particolar modo autentico, rappresentativo della Val di Non e suoi abitanti. Grazie ad un linguaggio genuino riusciamo a colpire e coinvolgere l'utente che atterra sul sito web facendolo già sentire in loco, parte della comunità e soprattutto lasciamo un messaggio chiaro di cosa e chi si incontrerà una volta arrivati in Val di Non.  Il Team dell'APT Val di Non ha, inoltre, coinvolto attivamente e direttamente i locals creando delle schede personalizzate e descrittive con relativa associazione dell'esperienza correlata. Una strategia efficace che accorcia ancora di più la lontananza offline-online. 

Trovare una corrispondeza tra offline e online è importante, è garanzia di soddisfazione da parte degli ospiti che non vengono sconvolti da una destinazione totalmente diversa da quanto raccontato online.