KUMBE · BLOG


WHATSAPP BUSINESS: FAI CRESCERE LA TUA COMUNICAZIONE



nuove tecnologie PMI Social media
23 gen 2018

Francesca Novali
Posted by:
Francesca Novali

Chi non utilizza whatsapp alzi la mano!!!✋


Ormai l’applicazione di messaggistica con la vetusta cornetta a fare da logo è diventata il nostro pane quotidiano. Dall’America, all’Australia, dal Sud America alla Finlandia WhatsApp è l’app più conosciuta, comoda, veloce e naturalmente gratuita da utilizzare per comunicare con amici, parenti, colleghi e… CLIENTI!

La storia

Creata nel 2009 da due ex dipendenti della famosa Yahoo, da subito ha riscontrato un grande successo sul mercato. Successo che non è passato inosservato agli occhi di Mark Zuckerberg che nel 2014 ha acquistato WhatsApp per ben 19 miliardi di dollari. Nel 2015 un’altra grande novità, WhatsApp Web e quindi la possibilità di comunicare tramite desktop semplicemente inquadrando un QR code dal proprio smartphone… e il gioco è fatto! 

Oggi


L’arrivo di WHATSAPP BUSINESS è stata una bella novità, sicuramente apprezzata da chi fa della comunicazione con i clienti un valore per il proprio business. WhatsApp Business è scaricabile gratuitamente, al momento, è un’applicazione per Android creata per le piccole attività.

L’obiettivo? Facilitare la comunicazione tra aziende e utenti [ad oggi ben 1,3 miliardi].

Le novità


✓ Profilo aziendale: il cliente non sarà facilitato semplicemente nel contattare l’azienda con un messaggio, troverà subito anche le principali informazioni di contatto come indirizzo fisico, sito web, descrizione dell’attività e email.

✓ Strumenti di messaggistica: risposte rapide per gestire le FAQ ma anche un pizzico di “umanità” con la possibilità di impostare messaggi di benvenuto e di assistenza.

✓ Statistiche sui messaggi: sappiamo tutti quanto il monitoraggio di ogni nuovo strumento sia fondamentale, ecco che allora WhatsApp Business permette di controllare i messaggi e definire la strategia migliore per l’assistenza ai clienti.

✓ WhatsApp Web: anche la versione web è stata ottimizzata per l’utilizzo business

✓ Tipo di Account: per scaricare WhatsApp Business dovrai utilizzare il tuo numero aziendale, non personale. Chi ti scriverà riconoscerà che sei un’azienda e non un privato in quanto il tuo account verrà verificato e confermato come business.

WhatsApp vuole mantenere la QUALITÀ del proprio servizio e permetterà quindi di bloccare eventuali contatti indesiderati e segnalare eventuali messaggi di spam. Ad oggi i Paesi che possono scaricare WhatsApp Business sono Indonesia, Messico, Regno Unito, Stati Uniti e… ITALIA!

Non ti resta che correre su Google Play Store e scaricare il tuo WhatsApp Business!





Precedente Prossimo articolo


Kumbe blog



web-developer-kumbe,2045.jpg?WebbinsCacheCounter=1
full-stack-senior-web-developer_kumbe,2043.jpg?WebbinsCacheCounter=1
newsletter-email-marketing-per-hotel,1912.jpg?WebbinsCacheCounter=1

Azienda per il Turismo Dolomiti Paganella
Prosecco Hills
Andalo Life, Family Activity Park
Pretzhof Selection
Courmayeur Mont-Blanc
Madonna di Campiglio Pinzolo-Val Rendena, Azienda per il Turismo

Madonna di Campiglio Pinzolo-Val Rendena, Azienda per il Turismo
Madonna di Campiglio, Pinzolo-Val Rendena (TN)


Dettagli   Visita il Sito
Terme di Comano Dolomiti di Brenta, Azienda per il Turismo
Skirama Dolomiti Adamello Brenta, official website


Kumbe Tribu


I guerriglieri del Web

Il nostro totem: la zwebra!

Tre capostipiti e tanti sciamani con un'unica battaglia da combattere: la qualità sul web!
Tutti battaglieri giovani e professionali pronti per affrontare qualsiasi sfida nella comunicazione sul web, la strategia digitale, il web marketing online, i social media e le applicazioni informatiche.
Ciascuno con mille passioni e dedito a numerose attività: chi fa pesca subacquea, chi canta e suona la chitarra, chi è sempre in sella alla propria mountain bike, chi scrive e chi legge, chi kazzeggia, chi ama il buon vino, chi la birra, chi camminare in montagna, chi crogiolarsi al sole, chi arrampicarsi sui pendii innevati, chi farsi del male, chi si sposa, si fidanza, chi si lascia e chi s'innamora. Chi ama il mare e chi la montagna, chi vive d'adrenalina e chi di tranquillità. Chi è nato sul lago, chi in Svizzera, in Spagna, in Germania, in Transilvania, in Brasile ... e tutti con un fattor comune: la passione per il web!



Nicola Mosca

Nicola Mosca
CEO | Web App Consultant | Senior Software Developer

Davide Aldrighetti

Davide Aldrighetti
WEB CONSULTANT

Marco Parolari

Marco Parolari
web designer | web consultant

Ernesto Baruzzi

Ernesto Baruzzi
IT CONSULTANT

Mirian Molina

Mirian Molina
Account manager | Seo & Advertising

Francesca Novali

Francesca Novali
DIGITAL MARKETING MANAGER

Niccolò Pennestre

Niccolò Pennestre
Sales & Administrative manager

Marta Sufaru

Marta Sufaru
Sales & Webmarketing Consultant

Philipp Matz

Philipp Matz
Art director | Web design & developer

Luciano Favilla

Luciano Favilla
Front end web developer

Massimo Malacarne

Massimo Malacarne
Senior Software Developer

Marco Aldegheri

Marco Aldegheri
Senior Software Developer

Fabrizio Leonardi

Fabrizio Leonardi
SENIOR SOFTWARE DEVELOPER

Moreno Trainini

Moreno Trainini
Junior Software developer

Daniele Salvini

Daniele Salvini
JUNIOR SOFTWARE DEVELOPER

Mattia Malfatti

Mattia Malfatti
PROGRAM & PROJECT MANAGER

«WE ARE HIRING»<br> Senior Software Development Manager

«WE ARE HIRING»
Senior Software Development Manager
Inviaci il tuo curriculum

MI CANDIDO!
«WE ARE HIRING»<br> Full Stack Senior WEB Developer

«WE ARE HIRING»
Full Stack Senior WEB Developer
Inviaci il tuo curriculum

MI CANDIDO!
Vuoi far parte della tribù?

Vuoi far parte della tribù?
Inviaci il tuo curriculum


Ecco chi ha dato fiducia alla tribù...

In groppa alla zebra! Loro galoppano, combattono e vivono il web al nostro fianco.

Skirama Dolomiti Adamello-Brenta
Courmayeur Mont Blanc CSC
Azienda per il Turismo S.p.A. Madonna di Campiglio Pinzolo Val Rendena
Carioca
Unox
Adler
Trentino Charme
3tre Campiglio
Trentino Fishing
Diatec Group
Castelli
Sportsul
Trentino
Trentino Volley
Cantine Lunelli
Comano Valle Salus

KUMBE Web e Nuove Tecnologie
Via Fabbrica 52/B, 38079 Tione di Trento TN
38079 Tione di Trento (Trento) IT
tel +39 0465 322204
info@kumbe.it

Contattaci:

Hai raggiunto il limite

Dichiarazione in merito al GDPR (Regolamento Generale Protezione dei Dati)

Il titolare del trattamento dati è KUMBE SRL e dichiara che il dato acquisito tramite il presente form verrà trattato nel seguente modo:

  • Sarà utilizzato per l’evasione dell’attuale richiesta di informazioni/acquisto/iscrizione fino al suo espletamento e per nessuna ulteriore attività.
  • Viene conservato presso gli archivi aziendali senza data limite, fino a cancellazione autonomamente da parte dell’utente, volontaria da parte del Titolare o su esplicita richiesta di cancellazione da parte dell’utente.
  • Viene conservato per conto del Titolare da KUMBE, mantainer del Titolare per i servizi digitali, negli archivi cloud e relativi backup a loro volta gestiti in ottemperanza al GDPR per tutta la durata contrattuale con il Titolare -che ne può disporre in ogni momento- e fino a successiva cancellazione.
  • Non verrà venduto ad altri terzi, non verrà utilizzato per campagne di marketing salvo non sia contestualmente autorizzata tale opportunità.
  • L’utente verrà profilato in base alle informazioni contenute e il dato potrà essere utilizzato per elaborazione statistica.
  • la policy privacy completa puoi trovarla al link www.kumbe.it/privacy. Per ogni informazione o richiesta puoi scriverci all'indirizzo privacy@kumbe.it.

Dichiarazione in merito al GDPR (Regolamento Generale Protezione dei Dati)

In caso di sottoscrizione Newsletter l’utente dovrà confermare l’iscrizione per mezzo di mail di conferma inviata all’indirizzo inserito. In tal caso il trattamento prevede:

  • la profilazione dell’utente in gruppi, status, preferenze secondo quanto indicato e dedotto dalle informazioni inviate tramite il form o successiva autonoma profilazione.
  • l’utilizzo del dato per l’invio di comunicazione a mezzo digitale (email, whatsapp) e non (cartaceo) avente scopo informativo/commerciale.
  • l'utilizzo della mail per la generazione di campagne marketing e informative personalizzate, digitali e non.
  • la policy privacy completa puoi trovarla al link www.kumbe.it/privacy. Per ogni informazione o richiesta puoi scriverci all'indirizzo privacy@kumbe.it.
Invia richiesta

Grazie

Ti abbiamo inviato una email. Per attivare la newsletter clicca sul link che troverai nel messaggio, grazie!

Iscriviti alla newsletter


Dichiarazione in merito al GDPR (Regolamento Generale Protezione dei Dati)

In caso di sottoscrizione Newsletter l’utente dovrà confermare l’iscrizione per mezzo di mail di conferma inviata all’indirizzo inserito. In tal caso il trattamento prevede:

  • la profilazione dell’utente in gruppi, status, preferenze secondo quanto indicato e dedotto dalle informazioni inviate tramite il form o successiva autonoma profilazione.
  • l’utilizzo del dato per l’invio di comunicazione a mezzo digitale (email, whatsapp) e non (cartaceo) avente scopo informativo/commerciale.
  • l'utilizzo della mail per la generazione di campagne marketing e informative personalizzate, digitali e non.
  • la policy privacy completa puoi trovarla al link www.kumbe.it/privacy. Per ogni informazione o richiesta puoi scriverci all'indirizzo privacy@kumbe.it.
Annulla