11 gen 2021

Posted by:
Francesca Novali

Con il nuovo anno, arrivano anche tante novità introdotte da Facebook, la prima su tutte spariscono i LIKE e arrivano i FOLLOWER!

Cosa rappresenta l'arrivo dei follower per le Pagine Facebook? Il cambiamento non è così traumatizzante, alla fine conosciamo già il tema dei follower grazie ad Instagram (che dal 2012 è stato acquistato da Mark Zuckerberg).

Le novità del 2021 non si fermano qui, la prima cosa da fare è chiedersi come mai Mark stia introducendo queste modifiche. Qual è l'obiettivo di lungo termine? Questa volta è abbastanza facile da comprendere: aumentare l'attenzione nei confronti della community e, soprattutto, nei confronti della qualità di gestione della community da parte dei brand.

Followers e Pagine Facebook

No panic, i vostri fan non spariranno ma, c'è sempre un ma!

Facebook, infatti, non trasformerà tutti i fan in follower, ma solo quelli che hanno anche scelto l'opzione "segui", proprio come in Instagram. Quindi cosa devono fare le aziende per non perdere i fan e trasformali in follower? Semplice, invitare i fan a seguire la pagina Facebook del proprio brand! Come? Sì ok, fare un post che comunica questo cambiamento è un primo passo, ma ricorda che il miglior modo per far sì che la gente ti segua è scrivere contenuti di qualità.

Perchè è importante? Perchè solo in questo modo il fan/follower potrà continuare a seguire e ricevere gli aggiornamenti della pagina Facebook del brand.

Newsfeed anche per la Pagine Facebook

Questa sì che è una novità che ci fa ancora di più comprendere quanto l'interazione tra brand e community stia diventando fondamentale e importante. A quanti di voi è successo di voler commentare o mettere un like con la propria pagina aziendale di Facebook? Sicuramente ai brand più attivi e interessati all'interazione è accaduto diverse volte.

Fonte Facebook

Ottimo, rullo di tamburi... questa novità risolve proprio questo gap. Finalmente, con l'introduzione per le pagine FB di avere un news feed tutto loro, sarà possibile commentare e interagire con la propria community anche a livello aziendale!

L'interazione infatti sarà possibile con:

contenuti dei propri follower
contenuti creati da altre pagine FB
contenuti creati da personaggi pubblici
contenuti creati nei gruppi (se se ne fa parte, o se sono aperti)

Questo cambiamento è sicuramente un vantaggio per ogni brand che vuole aumentare la propria brand awareness e naturalmente migliorare il rapporto con la community.

Aspetti negativi? Nessuno, o quasi.

Come sempre bisogna prestare attenzione prima di scrivere un commento o dare una risposta. Bisogna ricordarsi che si parla per il brand e quindi Tone of Voice e stile linguaggio devon essere coerenti. Non dimenticare poi che interagire con la community è una cosa importante, non va fatta fare a caso, né allo stagista, tantomeno come pausa tra un lavoro e l'altro. Bisogna definire un obiettivo per il quale si sceglie di essere presenti attivamente in Facebook e operare in tal senso.

Guide, nuova tab nelle pagine Facebook

Altra new entry per le pagine FB è la tab GUIDE, ovvero un'agevolazione per gli utenti Facebook. Grazie alle GUIDE i follower trovano un unico posto dove consultare post e informazioni rilevanti. L'aspetto interessante è che si può creare una vera e propria sezione FAQ dedicata quindi alla raccolta delle domande più frequenti e relative risposte.

Ci sono molte altre novità che riguardano il mondo Facebook, e per mondo Facebook intendiamo non solo la piattaforma blu ma anche gli ormai acquisiti INSTAGRAM E WHATSAPP.

Ne vedremo delle belle, e, soprattutto, delle utili novità per sfruttare sempre di più i social network per il proprio business.

Se ancora non sei convinto per il 2021 ti suggerisco un proposito:"voglio essere meno diffidente e più aperto alla digitalizzazione (che alla fine porta non pochi vantaggi e conversioni)".

Ti lascio con questo primo blog 2021, ne arriveranno altri, sempre sul pezzo, sempre con l'unico obiettivo di rafforzare il tuo brand online!

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