26 nov 2020

Posted by:
Fabrizio Leonardi

Quanto contano i contenuti web per il tuo sito? Molto, moltissimo.

Creare un sito web comporta un lavoro di diversi step: analisi, progettazione, grafica, conversione, inserimento contenuti. Eh sì, i contenuti arrivano alla fine, ma sono importanti, fondamentali! Ti racconto il perché.

Contenuti di qualità

I contenuti sono una componente fondamentale per il successo di qualsiasi sito web, che si tratti di un semplice blog o di un portale complesso.

Il design del sito, l'estetica, l'esperienza di navigazione sono aspetti importanti per attirare i visitatori ma sono i contenuti ad innescare l'interesse e la potenziale fidelizzazione rispetto a ciò che viene presentato. Contenuti di qualità consentono inoltre di raggiungere un posizionamento migliore sui motori di ricerca.

Quando gli utenti visitano un sito web, sono tipicamente alla ricerca di informazioni su un prodotto, un servizio o più genericamente su un tema di interesse.

E' importante quindi che i contenuti siano in grado di rispondere in modo adeguato a questa esigenza, che siano possibilmente esaustivi, originali ed accessibili (comprensibili e fruibili). Dovranno, inoltre, interpretare l'essenza del marchio o servizio che viene presentato. I contenuti di qualità contribuiscono a restituire un senso di affidabilità ed autorevolezza del sito web.

CMS Webbins

Ma cosa si intende per contenuti web?

Ecco una definizione tratta da Wikipedia [1]:

Con il termine "contenuti per il web" si indica "un contenuto informativo composto da testo, immagini, video e audio ossia tutto ciò che può essere caricato sul Web e, grazie a questo, veicolato".

Esiste quindi una varietà di contenuti e relativi formati. Il CMS Webbins di KUMBE risponde perfettamente a questa definizione e permette, grazie ai suoi moduli, di gestire una vasta gamma di contenuti, formati e relazioni.

Provenienza dei contenuti

Stabilita l'importanza di fornire contenuti di qualità agli utenti e definito un valido strumento per la gestione degli stessi, vediamo ora come KUMBE popola il suo CMS realizzando siti web performanti.

Esistono fondamentalmente due categorie di contenuti:

quella dei contenuti redazionali, che prevede la creazione e l'inserimento manuale sul CMS e
quella dei contenuti importati tramite procedura automatica da sorgenti esterne.

Nel primo caso i contenuti provengono direttamente dal cliente che li inserisce autonomamente sul CMS accedendo all'area di amministrazione, oppure possono essere creati ex novo da KUMBE con un'attività di copywriting personalizzata.

Si tratta quindi di contenuti di elevata qualità che vanno a costituire le sezioni chiave del sito web o anche l'intera soluzione nel caso di un sito dalle dimensioni ridotte.

Diversamente, quando si vanno a considerare soluzioni complesse, come ad esempio i portali di destinazione turistica l'approccio redazionale all'inserimento dei contenuti non è più sufficiente e deve essere integrato con funzionalità di importazione automatica da sorgenti esterne. Ho lavorato recentemente sullo sviluppo di alcune funzionalità di importazione che vorrei presentare brevemente nei paragrafi che seguono.

Integrazione con Feratel information and booking system

Feratel è un'azienda di base ad Innsbruck che fornisce soluzioni a 360 gradi per le destinazioni turistiche [2]. L'integrazione sviluppata da KUMBE consente di interfacciarsi con il prodotto DMS Deskline (DMS significa Destination Management System), ossia il database che molte destinazioni turistiche utilizzano per i loro contenuti. Grazie a questa funzionalità i contenuti che la destinazione abitualmente inserisce nel DMS Feratel possono essere automaticamente importati nel CMS Webbins e pubblicati sul portale made in KUME [with passion].

Le tipologie di contenuto DMS attualmente gestite sono:

Hotel
POI (point of interest)
Esperienze
Eventi
Brochures

Non male...

Questa integrazione la si trova ad esempio sul nuovo portale Visit Verona che offre la possibilità di navigare tra quasi 1300 hotel, 1100+ point of interest, 200+ esperienze e altrettanti eventi.

Ma non è finita qui!

Grazie all'impiego di un apposito componente grafico (widget TOSC5 di Feratel) è possibile per ogni servizio visualizzarne le disponibilità, i prezzi ed anche prenotare, sempre dal portale.

Integrazione con Outdooractive

Outdooractive è una piattaforma digitale dedicata agli sport all'attività outdoor che offre un servizio di cartografia e percorsi [3].

Analogamente a quanto descritto precedentemente, la funzionalità di integrazione con il servizio consente di importare automaticamente nel CMS Webbins e pubblicare online i contenuti inseriti dalla destinazione sulla piattaforma Outdooractive.

Si tratta di informazioni su percorsi con relative schede di dettaglio e tracce visualizzabili su mappa. Un esempio di integrazione con Outdooractive la si trova sul sito Finale Outdoor recentemente pubblicato. In questa soluzione i contenuti importati vanno ad integrare i contenuti redazionali per fornire una informazione completa e dettagliata (ad esempio [4]). Anche qui, grazie ad un componente grafico (widget Outdooractive) è possibile navigare la mappa, filtrare i percorsi e visualizzare le schede in modo interattivo.

Contenuti outdoor active_contenuti web service

Contenuti outdoor acrive_contenuti web service

Ho scelto di descrivere queste funzionalità in quanto sono state recentemente oggetto del mio lavoro e perché credo forniscano una interessante opportunità di arricchimento dei contenuti all'interno del CMS Webbins. La trattazione non è ovviamente esaustiva e sono molte le possibilità di integrazione offerte da KUMBE.

Pensi di aver bisogno di una realizzazione su misura? Siamo pronti, scrivici una mail!

Fonti:

[1] Wikipedia
[2] Feratel
[3] Outdooractive
[4] Finale Outdoor