SUPPORTO & SERVIZI


Configura la tua mail


Parametri di configurazione per il servizio di posta elettronica Kumbe & partners:

CONFIGURA CORRETTAMENTE LA TUA CASELLA E-MAIL

Nei seguenti screenshot trovi il riferimento per la corretta configurazione del tuo account di posta elettronica nel relativo client (applicazione)
» Microsoft Outlook 2000/Xp/2003
» Thunderbird
» Apple iPhone/iPad Mail
» Mac/Apple Mail
» Android

Parametri di configurazione:

Servizio

POP3

mail server posta in entrata

pop3.kumbe.it 995 in TLS/SSL
oppure 110 con STARTSSL

SMTP

mail server posta in uscita

smtp.kumbe.it 465 in TLS/SSL
oppure 25 o 9009 con STARTSSL

IMAP

mail server di tipo IMAP

imap.kumbe.it 993 in TLS/SSL
oppure 143 con STARTSSL

Negli screenshot che seguono l'account di esempio è:

nome.cognome@tuodominio.it nome.cognome tuodominio

l'indirizzo della casella di posta attribuito (lo trovi nel documento personale  con tutti i parametri della casella)

il nome assegnato alla tua casella di posta elettronica (es: info@, mario.rossi@, m.rossi@, mross@i, mario@

il dominio che hai registrato presso Kumbe


Microsoft Outlook 2000/Xp/2003















Thunderbird




Mac/ Apple Mail













NB: se non visualizzate "Certificato TLS" non allarmatevi.

Se alla riapertura dell'applicazione vi comapre il seguente messaggio

Cliccate su Mostra Certificato e procedete come indicato qui:


Apple iPhone/iPad Mail

 

Seguire la freccia fucsia e verificare che i parametri visualizzati siano effettivamente quelli delle immagini!




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Dispositivi Android


Per configurare la casella di posta è necessario che sia attiva la connessione internet, il tuo dispositivo mobile infatti si collegherà  al server per verificare i dati immessi.

Puoi utilizzare la tua casella Alice sul tuo dispositivo Android secondo il protocollo IMAP oppure POP3.

Ti consigliamo di configurare il tuo dispositivo con il protocollo IMAP in quanto ti permette di mantenere sincronizzata la tua mail con il server di posta; in questo modo anche l'eliminazione dei tuoi messaggi dal server avviene solo quando effettui la cancellazione dal tuo dispositivo.

  • Per iniziare tocca il menu Applicazioni e poi Email

 

Tocca Aggiungi account, nella schermata successiva inserisci il tuo indirizzo di posta completo nome@tuodominio.it, la tua password e tocca Avanti

Tocca il tipo di protocollo che intendi configurare: IMAP o POP3, poi verifica che i seguenti campi visualizzati sul display siano corretti, come nell'immagine riportata, e poi tocca Avanti:

  • Nome utente: il tuo indirizzo di posta
  • Password: la tua password (non  visibile)
  • Server IMAP (o POP3): imap.kumbe.it
  • Porta: 993 in TLS/SSL per IMAP995 in TLS/SSL per POP3

 

Se i dati che hai inserito sono corretti, verifica la configurazione del server di posta in uscita, come nell'immagine riportata, e poi tocca Avanti:

  • Server SMTP: smtp.kumbe.it
  • Porta: 465 in TLS/SSL
  • Richiedi accesso: selezionato
  • Nome utente: il tuo indirizzo di posta
  • Password: la tua password (non  visibile)

Inserisci il nome per il tuo account ed il nome che sarà visualizzato nei tuoi messaggi di posta inviata e tocca Fine per completare la configurazione

 

Informazioni e supporto tecnico

Kumbe srl
Sede operativa: Via L. Trentina 5 38079 Tione di Trento TN
tel 0465 322204
fax 0465 875102
assistenza@kumbe.it

* I protocolli POP3 e SMTP utilizzano le porte TCP nr 25 o 9009 e 110. Verificare di avere tali porte aperte sul vostro firewall (se ne possedete uno, sia hardware che software).




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