Fornitura del software Kcenter-stats, il software è un motore di classificazione che consente di definire una serie di TAG per ogni chiamata, oltre alle classiche informazioni sulla durata e sugli stati questo approccio consente al cliente di generare statistiche estremamente personalizzate, definendo in un formato XML (eventualmente generabile da una opportuna GUI) le regole e i TAG da classificare.
L'approccio estremamente generale e flessibile consente anche di fare riclassificazioni future e quindi è possibile a distanza di mesi rielaborare le vecchie chiamate estraendo e classificando informazioni prima non disponibili.
Il modulo di classificazione è indipendnete da Kcenter e può essere utilizzato anche in installazioni Asterisk "standard".
• definizione dei report in XML
• classificazione dinamica delle chiamate
• generazione di file xml per ogni chiamata del sistema ed eventuale storicizzazione